מדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של בריסטה סוואג ישראל (חלק 1)
ברוכים הבאים לבריסטה סוואג ישראל!
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירות שלנו או מבצע רכישה מאתר האינטרנט www.baristaswag.co.il (האתר) או מתקשר איתנו בכל דרך אחרת ( באופן קולקטיבי, "השירותים"). לצורך מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" פירושו אתה כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שאספנו את המידע שלו בהתאם למדיניות פרטיות זו.
אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש ו גישה לכל אחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, השימוש והגילוי של המידע שלך כפי שתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אנא אל תשתמש או תגשים גישה לשירותים שלנו.
מי אנחנו?
בריסטה סוואג ישראל היא חברה ישראלית המתמחה במכירת ציוד ומוצרי קפה באיכות גבוהה. אנו מציעים מגוון רחב של מוצרים, החל ממכונות קפה מקצועיות ועד אביזרים נלווים, פולי קפה טריים ועוד. אנו מחויבים לספק ללקוחותינו את החוויה הטובה ביותר, הן מבחינת איכות המוצרים והן מבחינת השירות.
שירותים שאנו מספקים
אנו מציעים מגוון רחב של שירותים ללקוחותינו, ביניהם:
- רכישה מקוונת של מוצרי קפה דרך האתר שלנו
- שירותי תמיכה לקוחות
- ייעוץ מקצועי בבחירת ציוד קפה
- סדנאות קפה והדרכות
מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע עליך ממקורות שונים, כגון:
- פרטים שאתה מעביר לנו ישירות: שם, כתובת, מספר טלפון, דוא"ל, פרטי הזמנה, פרטי חשבון, פרטי קניות, פרטי תמיכה לקוחות.
- מידע שאנו אוספים באמצעות קובצי Cookie: נתוני שימוש, כתובת IP, דפדפן אינטרנט, מערכת הפעלה, הגדרות אזור זמן, פעילות באתר ואינטראקציות עם השירותים.
- מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים: ספקי שירותים, מעבדי תשלומים, חברות בנות, שותפים עסקיים ושיווקיים.
כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי:
- לספק את השירותים, כולל עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, משלוח מוצרים, תמיכה לקוחות.
- לשלוח לך דואר אלקטרוני, הודעות טקסט או דואר ישיר שיווקי, בהתאם להעדפותיך.
- לאתר, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות הונאה, בלתי חוקית או זדונית אפשרית.
- לשפר את השירותים שלנו ולפתח מוצרים ושירותים חדשים.
- להתאים אישית את חווית הקניות שלך באתר שלנו.
איך אנחנו חושפים מידע אישי
אנו עשויים לחשוף מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, כגון:
- ספקים וצדדים שלישיים המספקים שירותים בשמנו: אנו עשויים לחשוף מידע אישי לספקים וצדדים שלישיים המספקים לנו שירותים, כגון ספקי שירותי אירוח, מעבדי תשלומים, חברות שילוח, חברות שיווק, וספקי שירותי תמיכה לקוחות. אנו דורשים מכל הספקים וצדדים שלישיים אלה לשמור על המידע האישי שלך סודי ולשימוש בו רק בהתאם להנחיות שלנו ולמדיניות פרטיות זו.
דוגמאות לספקים וצדדים שלישיים:
- חברת אירוח: Shopify
- מעבד תשלומים: ישראכרט / טרנזילה / פייפאל
- חברת שילוח: אידיאל שליחויות בע״מ / Get Package
- שותפים עסקיים ושיווקיים: אנו עשויים לחשוף מידע אישי לשותפים עסקיים ושיווקיים
דוגמאות לחברות בנות:
- [ספיישלטי אימפורט בע״מ]
- במקרה של חובה משפטית: אנו עשויים לחשוף מידע אישי אם אנו מחויבים לעשות זאת על פי חוק, צו בית משפט או זימון.
- במקרה של מיזוג או רכישה: אנו עשויים לחשוף מידע אישי במקרה של מיזוג, רכישה או עסקה עסקית אחרת. במקרה כזה, אנו נעשה כמיטב יכולתנו להבטיח שהמידע האישי שלך ימשיך להיות מטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו.
אנו לא "מוכרים" או "משתפים" מידע רגיש למטרות של הסקת מסקנות לגביך.
אמצעי אבטחה
אנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, טכניים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, גילוי, שינוי או השמדה לא חוקיים. אמצעי אבטחה אלה עשויים לכלול:
- חומות אש, תוכנות אנטי-וירוס והצפנה: אנו משתמשים בחומות אש חזקות, תוכנות אנטי-וירוס מתקדמות והצפנה ברמה גבוהה כדי להגן על המידע האישי שלך מפני התקפות מקוונות.
- בקרות גישה פיזיות לאזורי אחסון נתונים: אנו מגבילים את הגישה הפיזית לאזורי אחסון נתונים רק לעובדים מורשים.
- הגבלות על גישה למידע אישי על בסיס עקרון הצורך לדעת: אנו מאפשרים גישה למידע אישי רק לעובדים הזקוקים לו לצורך ביצוע עבודתם.
- הכשרה לעובדים בנושא אבטחת מידע: אנו מעבירים לעובדים שלנו הכשרה בנושא אבטחת מידע באופן קבוע.
- הליכים לסקירה תקופתית של אמצעי האבטחה שלנו: אנו בודקים את אמצעי האבטחה שלנו באופן קבוע ומתעדכנים בטכנולוגיות החדשות ביותר.
הבחירות שלך ואופן בקרת המידע האישי שלך
אתה רשאי לבחור לא לספק לנו מידע אישי. עם זאת, אם תבחר שלא לספק מידע מסוים, ייתכן שלא נוכל לספק לך את השירותים.
להלן דוגמאות למידע שאנו עשויים לא להיות מסוגלים לספק לך אם לא תספק לנו מידע אישי:
- ביצוע הזמנות: אנו לא נוכל לעבד את ההזמנה שלך אם לא תספק לנו את שם, כתובת, מספר טלפון ופרטי תשלום.
- תמיכה לקוחות: אנו לא נוכל לסייע לך אם לא תספק לנו את שם, כתובת דוא"ל ופרטי הבעיה.
- שיווק מותאם אישית: אנו לא נוכל לספק לך המלצות מוצרים ושיווק רלוונטי אם לא תספק לנו את העדפותיך
- .
אתה יכול לגשת ולעדכן את המידע האישי שלך על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות כתובת דוא"ל: [help@baristaswag.co.il] אנו נעשה כמיטב יכולתנו למלא את הבקשות שלך בזמן סביר.
להלן דרכים נוספות שבהן אתה יכול לשלוט במידע האישי שלך:
- הגדרות חשבון: אתה יכול לעדכן את פרטי החשבון שלך, כולל שם, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום, בהגדרות החשבון שלך באתר שלנו.
- העדפות דוא"ל: אתה יכול לבחור להפסיק לקבל הודעות דוא"ל שיווקיות על ידי לחיצה על קישור "הסר מנוי" בתחתית כל הודעה דוא"ל שיווקית.
- עוגיות: אתה יכול לשלוט בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך
- .
אנו נעשה כמיטב יכולתנו לכבד את הבחירות שלך בנוגע למידע האישי שלך.
אתרי אינטרנט וקישורים של צדדים שלישיים
השירותים שלנו עשויים להכיל קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים או שירותים שאינם בבעלותנו או בשליטתנו. אנו איננו אחראים לנהלי הפרטיות או לתוכן של אתרי אינטרנט או שירותים אלה. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר אינטרנט או שירות של צד שלישי שאתה מבקר בו.
הזכויות שלך
ייתכן שתהיה לך זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך בהתאם לחוק החל. זכויות אלה עשויות לכלול את הזכות:
- לגשת למידע האישי שלך ולעדכן אותו
- לבקש למחוק את המידע האישי שלך
- לבקש מאתנו להפסיק לעבד את המידע האישי שלך
- לבקש מאיתנו לספק לך עותק של המידע האישי שלך
- להגיש תלונה לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך
כדי לממש את זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות כתובת דוא"ל: [כתובת דוא"ל של בריסטה סוואג ישראל] או כתובת דואר: [כתובת דואר של בריסטה סוואג ישראל]. אנו נענה לבקשתך תוך זמן סביר.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר, נעדכן את התאריך "עודכן לאחרונה" וננקוט בכל צעד אחר הנדרש על פי החוק החל.
צור קשר איתנו
אם יש לך שאלות או חששות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר באמצעות כתובת דוא"ל: help@baristaswag.co.il
כיצד אנו משתמשים בקובצי Cookie
אנו משתמשים בקובצי Cookie באתר ובשירותים שלנו כדי לשפר את חווית המשתמש שלך ולשמור על נתוני שימוש. קובצי Cookie הם קבצים קטנים של טקסט המאוחסנים במחשב שלך או במכשיר הנייד שלך כאשר אתה מבקר באתר אינטרנט. ניתן להשתמש בהם כדי לזהות את המחשב או המכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר אינטרנט שוב ושוב, ולשמור על ההעדפות שלך (כגון שם משתמש וסיסמה), פעולות שביצעת (כגון מוצרים שהוספת לעגלת הקניות) ומידע אחר.
אנו משתמשים בסוגים הבאים של קובצי Cookie:
- קובצי Cookie חיוניים: קובצי Cookie אלה חיוניים לתפקוד תקין של האתר שלנו ולשירותים שלנו. הם מאפשרים לך לנווט באתר שלנו, להשתמש בתכונותיו ולשמור על ההעדפות שלך.
- קובצי Cookie לביצועים: קובצי Cookie אלה אוספים מידע על אופן השימוש באתר שלנו ובשירותים שלנו. מידע זה משמש אותנו לשיפור האתר והשירותים שלנו, ולעזור לנו להבין טוב יותר את צרכי המשתמשים שלנו.
- קובצי Cookie פונקציונליים: קובצי Cookie אלה מאפשרים לנו להתאים אישית את חווית המשתמש שלך באתר שלנו ובשירותים שלנו. לדוגמה, הם מאפשרים לנו לזכור את ההעדפות שלך (כגון מיקום) ולספק לך המלצות מותאמות אישית.
- קובצי Cookie פרסום: קובצי Cookie אלה משמשים אותנו להצגת מודעות רלוונטיות יותר אליך באתר שלנו ובשירותים שלנו.
אתה יכול לשלוט בקובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. רוב הדפדפנים מאפשרים לך לחסום או למחוק קובצי Cookie. עם זאת, חסימת קובצי Cookie עשויה להשפיע על היכולת שלך להשתמש באתר שלנו ובשירותים שלנו.
אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות קובצי ה-Cookie של הדפדפן שלך לקבלת מידע נוסף על אופן השליטה בקובצי Cookie.
אנו לא משתמשים בקובצי Cookie כדי לעקוב אחר פעילותך באתרי אינטרנט או שירותים אחרים.
אנו עשויים לשתף פעולה עם צדדים שלישיים המספקים לנו שירותי ניתוח או פרסום. צדדים שלישיים אלה עשויים להשתמש בקובצי Cookie משלהם כדי לאסוף מידע על אופן השימוש באתר שלנו ובשירותים שלנו. מידע זה משמש אותנו לשיפור האתר והשירותים שלנו, ולעזור לנו להבין טוב יותר את צרכי המשתמשים שלנו. אנו דורשים מכל צד שלישי זה להגן על המידע האישי שלך ולשימוש בו רק בהתאם להנחיות שלנו ולמדיניות פרטיות זו.
אבטחת המידע שלך
אנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, טכניים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, גילוי, שינוי או השמדה לא חוקיים. אמצעי אבטחה אלה עשויים לכלול:
- חומות אש, תוכנות אנטי-וירוס והצפנה: אנו משתמשים בחומות אש חזקות, תוכנות אנטי-וירוס מתקדמות והצפנה ברמה גבוהה כדי להגן על המידע האישי שלך מפני התקפות מקוונות.
- בקרות גישה פיזיות לאזורי אחסון נתונים: אנו מגבילים את הגישה הפיזית לאזורי אחסון נתונים רק לעובדים מורשים.
- הגבלות על גישה למידע אישי על בסיס עקרון הצורך לדעת: אנו מאפשרים גישה למידע אישי רק לעובדים הזקוקים לו לצורך ביצוע עבודתם.
- הכשרה לעובדים בנושא אבטחת מידע: אנו מעבירים לעובדים שלנו הכשרה בנושא אבטחת מידע באופן קבוע.
אנא צור איתנו קשר אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו.
- כתובת דוא"ל: help@baristaswag.co.il
תודה!
אנו מעריכים את העניין שלך בבריסטה סוואג ישראל!